ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、 注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【クレジット決済】

ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXです。

クレジットカードロゴ

【銀行振込】(前払い)

ご注文いただいた後お振込先口座情報をメールにてご案内差し上げます。振込手数料はお客様負担となります。

【代金引換】(到着時現金支払い)

商品到着時に配送ドライバーへお支払いください。代引手数料はお客様負担となります。

<代引手数料料金表(税別)>

~30,000円   … 300円

~100,000円  …  500円

~200,000円  … 1,000円

~300,000円  … 2,000円

~400,000円  … 3,000円

~500,000円  … 4,000円

~1,000,000円  … 9,000円

配送について

【運送会社】 西濃運輸(一部商品を除く)

※当店では、大型商品を多く取り扱っているため、 個人宅宛のお荷物については日時指定をお受けできません。 また、日曜日・祝日のお届けはできません。 予めご理解とご了承の程よろしくお願いいたします。

 

商品は兵庫県より発送いたします。(一部商品を除く)

   

<<出荷後配達日数目安>>
近畿・東海    :翌日~2日
関東・北陸・中国 :2~3日
東北・九州    :3~4日
北海道・沖縄   :4~7日

ご希望の出荷日がございましたら、 ご注文前もしくは後に、 お電話やメールにてご希望の出荷日(ご注文後10営業日以降土日祝以外) をお知らせくださいませ。

※配送時の荷物量、交通状況によりお日にちが伸びる可能性がございます。

※離島など一部地域は配達できない場合がございます。 予めお問い合わせくださいませ。

◎畳替えのご注文の場合は、西濃運輸と書いてあっても畳は畳店がお持ちいたします。

【送料料金表】全国一律料金:1650円

※送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。

消費税について

当店の販売価格は消費税10%を加えた内税表記となっております。

【消費税】10%

返品について

 

■お客様都合による返品

 

当店では受注を受けてから製造する商品を多く占めるため、お客様都合の返品は承っておりません。予めご理解とご了承の程よろしくお願いいたします。

     

■お客様都合による交換

 

以下の条件にあてはまる場合、商品を交換いたします。

 

<対応条件>
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。  

<対応可能期間>
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

   

<返品送料> お客様負担

<再送料> お客様負担

 

■商品等の不具合による返品

   

当店では商品等の不具合による返品は承っておりません。 不具合のあった商品または部材の交換をさせていただきます。

 

■商品等の不具合による交換

<対応条件>
・開梱時に不良であることが判った場合
・配送時に破損が生じた場合
・ご注文と違った商品が届いた場合

 

<対応可能期間>
  商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

 

<返品送料> 店舗負担

 

<再送料> 店舗負担

   

※破損や不良の場合、該当箇所の画像をお送りいただく場合がございます。

 

■返品についての連絡先

    

<電話番号>0791-62-0088

 

■返送先

    

返送先についてはご連絡を頂いた際にご案内いたします。